Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Stand: 31.10.2026

Wir, das Team von Heldenrüstung, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops heldenruestung.shop und bei einer Bestellung verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop ist:

Heldenrüstung
E-Mail: support@heldenruestung.shop

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stamm- und Kontaktdaten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferdaten,
• Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen,
• Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen,
• technische Daten, die bei der Nutzung der Website automatisch übertragen werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten.

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Bereitstellung und technischen Sicherheit unseres Onlineshops,
• zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen,
• zur Kommunikation mit Ihnen und zur Beantwortung von Anfragen,
• zur Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen,
• zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und nutzerfreundlichen Onlineshop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir Sie um eine Einwilligung bitten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verwenden wir Ihre Angaben, um den Vertrag abzuschließen und abzuwickeln. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung der Bestellung, die Zahlungsabwicklung, der Versand sowie die Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen.

Für die Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

5. Versand und weitere Dienstleister

Für die Lieferung können wir die erforderlichen Daten an beauftragte Versand- und Logistikdienstleister weitergeben. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen mitgeteilten Inhalte, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Angaben werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und mögliche Anschlussfragen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Server-Logdaten

Beim Aufruf unseres Onlineshops können durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten erfasst werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen gehören. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unseres Onlineshops. Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen notwendig ist.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen dazu, den Shop bereitzustellen, den Warenkorb zu verwalten und Bestellungen zu ermöglichen. Für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir, soweit erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nur im Einzelfall erlaubt, abgelehnt oder beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Dadurch können einzelne Funktionen des Onlineshops eingeschränkt sein.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht, einer Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@heldenruestung.shop. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Verarbeitung personenbezogener Daten oder die Funktionen unseres Onlineshops ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.